Salon de coiffure & esthétique
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Vous avez les ciseaux en main et le téléphone sonne. Soit vous interrompez la cliente dans le fauteuil, soit vous ratez la réservation, et aucune des deux ne fait plaisir. Et si vos clientes réservaient simplement elles-mêmes en ligne, même le soir depuis leur canapé ? Et un rappel automatique limite les rendez-vous manqués. C'est exactement le genre de technique dans laquelle je suis bon : un système de réservation qui marche et qui vous enlève du travail. Je débute et je travaille seul, donc vous m'avez toujours personnellement au bout du fil.
Ce que vous perdez
- Des heures au téléphone pendant que vous coiffez
- Bons cadeaux uniquement au salon, vous passez à côté de Noël et de la fête des mères
- Instagram ne ressort pas dans Google, les nouveaux clients ne vous trouvent pas
- Pas de vente de produits, du chiffre qui dort
- Pas de programme de fidélité, les clients filent ailleurs
- Le concurrent avec une grosse communauté Instagram rafle les nouveaux clients
Ce qui est inclus
Réservation 24h/24
Les clientes choisissent elles-mêmes un moment qui les arrange, même bien après la fermeture. Vous recevez une notification et vous ne posez plus les ciseaux pour le téléphone. Un rappel envoyé à l'avance limite les rendez-vous manqués.
Bons cadeaux en ligne
On achète un bon en quelques clics, même quand le salon est fermé. Autour de Noël et de la fête des mères, ce canal est prêt sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Tarifs clairs
Une jolie liste par prestation. Les clientes savent à l'avance ce que ça coûte : c'est plus serein des deux côtés et moins de discussions à la caisse.
Vente de produits
Votre gamme de shampoings aussi en ligne, en retrait au salon ou en livraison. Les produits déjà sur vos étagères travaillent un peu plus pour vous.
Instagram + Google ensemble
Vos posts et vos photos apparaissent tout seuls sur le site, et votre fiche Google est réglée sur les bons mots-clés. Qui vous cherche vous trouve.
En libre-service
Ajouter une couleur, changer un prix, programmer une fermeture : vous le faites vous-même via un panneau simple, en deux minutes. Vous n'êtes lié à rien.
Concret
Temps et budget
- Pack « Réservation » : dès €850 (système de réservation inclus)
- Pack « Boutique » : dès €1.400 (+ bons cadeaux + vente de produits)
- En ligne en 3 jours ouvrables (Vitrine) ou 7 (Réservation), à partir de vos textes et photos
- Maintenance comprise pour les changements de tarifs et les congés
Questions fréquentes
Mes clients réservent par Instagram, ce n'est pas suffisant ?
Pour celles que vous connaissez déjà, ça marche très bien, gardez-le. Mais Instagram n'apparaît pas dans Google : quelqu'un qui tape « coiffeur Malines » ou « salon de coiffure Lierre » ne tombe pas sur vous. Et si Instagram bugue ou tombe en panne, vous vous retrouvez les mains vides. Un site à vous, c'est cette deuxième jambe pour tenir debout.
Je ne suis pas du genre technique. Je peux gérer un site ?
Oui, et j'en tiens compte dès la construction. Le panneau de gestion est fait pour des coiffeurs, pas pour des développeurs : vous vous connectez, vous choisissez dans une liste, vous enregistrez. Et si ça coince vraiment, vous m'appelez et je règle ça moi-même. Vous n'êtes jamais seul.
Combien rapportent vraiment les bons cadeaux en ligne ?
Le principe est simple : les clients peuvent acheter un bon à tout moment, même tard le soir. Autour de Noël et de la fête des mères, c'est souvent du chiffre qui serait perdu autrement. Je ne promets pas de montant fixe, mais le canal est prêt dès qu'il vous sera utile.
J'ai déjà assez de clients, pourquoi investir ?
Pas pour avoir plus de clients, mais pour gagner du temps et attirer des clients qui paient mieux. Un site soigné justifie des tarifs plus élevés.
Autres secteurs
Prêt pour un échange honnête ?
Pas de discours commercial, juste un regard sur votre situation et des idées concrètes.